Personvern og cookies

BilFleks er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Du når oss på info@bilfleks.no, eller per post: Isakveien 70, 2004 Lillestrøm.

Når du sender en reservasjonsforespørsel, lagrer vi opplysningene du oppgir:

• Navn og adresse
• Telefonnummer og e-postadresse
• Ønsket bil og leieperiode
• Eventuell melding du legger ved
• Bilde av førerkort

Vi bruker opplysningene utelukkende for å håndtere og bekrefte din leieforespørsel, gjennomføre selve utleien, og kontakte deg om bestillingen. Behandlingen skjer på grunnlag av ditt samtykke og for å oppfylle leieavtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 a og b).

Før vi sender leieavtalen, kredittsjekker vi føreren. Da sender vi fødselsnummeret til Kravia, som leverer kredittopplysningene. Vi lagrer bare et sammendrag: score, karakter og antall betalingsanmerkninger. Bare autorisert personell i BilFleks har tilgang til det.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å vurdere betalingsevnen før vi leverer ut en bil (GDPR art. 6 nr. 1 f).

Opplysningene lagres hos vår databehandler i EU og er kryptert. Tilgang er begrenset til autorisert personell, og bilde av førerkort er ekstra beskyttet – det kan kun åpnes via en tidsbegrenset, sikret lenke. Vi selger aldri opplysningene dine, og deler dem ikke videre ut over det som er nødvendig for å gjennomføre leieforholdet.

Vi oppbevarer opplysningene så lenge det er nødvendig for å håndtere leieforholdet og oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskap). Når de ikke lenger trengs, slettes de. Du kan når som helst be om sletting.

Bildet av førerkortet og resultatet av kredittsjekken slettes automatisk tre måneder etter at leieperioden er over.

Etter GDPR har du rett til:

• Innsyn – få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting – få korrigert feil i opplysningene
• Sletting – få opplysningene dine slettet
• Trekke tilbake samtykke og klage til Datatilsynet

En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres i nettleseren din. BilFleks bruker to typer:

• Nødvendige – kreves for at nettsiden skal fungere (f.eks. å huske cookie-valget ditt). Disse kan ikke slås av.
• Statistikk – vi bruker analyseverktøy (Vercel Analytics og Google Analytics 4) for å forstå hvordan nettsiden brukes (anonymt, aggregert besøksstatistikk). Disse lastes kun dersom du samtykker.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til annonsering eller sporing på tvers av andre nettsteder, og vi selger aldri data. Du velger selv om statistikk-cookies skal brukes, og kan endre valget når som helst nedenfor.